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Piattaforma online per la risoluzione delle controversie
La Commissione dell'Unione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. La piattaforma, che dà la possibilità ai consumatori di risolvere prima in modo extragiudiziale le controversie riguardanti i loro ordini online, si trova al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/